Soms moeten mensen tijdelijk hun huis uit, bijvoorbeeld bij grote branden in de buurt. Soms moet er een heel flatgebouw ontruimd worden. Die mensen moeten ergens naartoe. Sommigen zullen naar familie en vrienden gaan, maar anderen kunnen dat niet direct regelen en komen in een opvangcentrum, dat de gemeente inricht in een sporthal, buurthuis of ander gebouw.
De gemeente kan in die gevallen een beroep doen op het Rode Kruis. Vrijwilligers kunnen verschillende diensten verrichten: een luisterend oor zijn voor geschrokken mensen, zorgen voor eten en drinken, helpen bij de registratie, of een spelactiviteit met de aanwezige kinderen organiseren. Of ze kunnen vrijwel de gehele organisatie van het opvangcentrum voor de gemeente opzetten. Het is maar wat de gemeente wil. Tussen Rode Kruis en gemeenten zijn daar tevoren afspraken over gemaakt, die in een officiële overeenkomst zijn vastgelegd. Alles om te zorgen dat ook in moeilijke omstandigheden niemand aan zijn lot wordt overgelaten.
De vrijwilligers van het Rode Kruis die deze taken vervullen, hebben hiervoor een korte opleiding gevolgd om deze dankbare taak naar behoren te kunnen vervullen. Deze vorm van opvang wordt door de Hulpverleningsregio Haaglanden gecoördineerd. Vanuit onze afdeling zijn ca. 35 vrijwilligers beschikbaar voor deze vorm van noodhulpverlening.
