Flevoland
Word vrijwilliger Doneer

Verborgen kracht Hillart: een stabiele factor bij het Rode Kruis

Geplaatst op 24 januari 2025

Hillart is sinds juli 2022 actief als vrijwilliger voor het Rode Kruis in Almere. Als coördinator van het Shared Service Centre (SSC) is hij het eerste aanspreekpunt voor vrijwilligers en externen die vragen hebben over of voor het Rode Kruis in Flevoland. We ontmoetten Hillart op zijn werkplek thuis, vanaf waar hij ervoor zorgt dat iedereen altijd snel een antwoord krijgt. “Bereikbaarheid is erg belangrijk voor ons als noodhulporganisatie,” zegt hij. “Ik zorg dat je snel teruggebeld of geholpen wordt.”

Fotografie door: Axel Corten

Een nieuwe richting in het leven

In 2020 kreeg Hillart te maken met een oogziekte die zijn leven veranderde. Plots kon hij zijn baan als regiomanager van 20 vestigingen van een discountketen niet meer uitoefenen. Maar in plaats van bij de pakken neer te zitten, besloot hij het anders aan te pakken. “Van de een op andere dag veranderde alles. Waar ik dat jaar al meer dan 90.000 km had afgelegd voor mijn werk, mocht ik een dag later ineens niet meer rijden,” vertelt Hillart. Ondanks zijn grote motivatie om door te gaan werd Hillart afgekeurd: “Dat zet je wereld op z’n kop. Je wilt graag, maar je mag niet meer werken. Dat is wel even zoeken: wat doe je dan?”

In een interview vertelt Hillart over zijn loopbaan vóór en bij het Rode Kruis. Foto: Axel Corten

Herboren motivatie om het goede te doen

“Tuurlijk was dat flink schakelen,” vertelt Hillart, die door zijn omgeving omschreven wordt als een aanpakker. “Ook omdat ik niet goed weet waar ik aan toe ben, of mijn zicht nog verder verslechtert. Dat brengt onzekerheid met zich mee.”

Toch vond hij al snel ook een nieuwe motivatie om vooral actief te blijven en vrijwilligerswerk te gaan doen: “Ik kijk altijd naar wat wél kan, blijven doen is mijn motto. Zowel bij het Rode Kruis en andere lokale organisaties in Almere – De Schoor en VMCA –, als bijvoorbeeld op persoonlijk en sportief vlak. Ik maak mij graag nuttig en vind het leuk om mensen op mijn manier te helpen.”

Het SSC: een veelzijdige functie

Als coördinator van het Shared Service Centre heeft Hillart een veelzijdige rol bij het Rode Kruis. Van het beantwoorden van vragen van vrijwilligers over EHBO-opleidingen tot het helpen van mensen die bellen omdat ze op zoek zijn naar acuut onderdak of voedselhulp. Buiten zijn e-mail en telefonisch werk zorgt Hillart ook voor attenties voor vrijwilligers die een jubileum of verjaardag vieren of bij bijzondere gebeurtenissen zoals een huwelijk of een overlijden. “Het is toch fijn dat je mensen op mooie of moeilijke dagen iets extra’s kunt geven om te laten zien dat je aan ze denkt.”

Aan zijn keukentafel schrijft Hillart kaartjes aan vrijwilligers voor jubilea, verjaardagen of andere gebeurtenissen. Foto: Axel Corten

Slim omgaan met beperkingen

Elke maandag, woensdag en donderdag start Hillart zijn laptop op om te kijken wat voor vragen er binnen zijn gekomen. Lezen is wat lastiger met zijn beperkte detailzicht, maar dat weerhoudt Hillart er niet van om óók de mailbox bij te houden. “Op een beeldscherm zie ik eigenlijk alleen vlekken, maar met vergrotings- en voorleessoftware kan ik alles goed lezen, beantwoorden en doen wat ik moet doen,” vertelt hij. “Na de mailbox is het een kwestie van de telefoon opnemen en afwachten wat er binnenkomt. Laatst had ik 8 belletjes kort op elkaar, terwijl het vandaag bijvoorbeeld erg rustig is.”  

Die telefoongesprekken kunnen heel praktisch, maar soms ook best heftig zijn: “Soms bellen er mensen die op zoek zijn naar familieleden in conflictgebieden. Of kort na een grote natuurramp, omdat ze zich zorgen maken of willen helpen. Dat soort gesprekken en verhalen blijven je bij.”

Sportieve uitdagingen

In zijn vrije tijd is Hillart een fervent fietser en sportief man. Zo fietste hij recent nog ‘La Cannibale’ en ‘Marmotte Granfondo Alpe’, twee wielrenwedstrijden in Frankrijk. In 2024 voltooide hij zelfs zijn eerste halve triatlon bij de Challenge Almere-Amsterdam, waar hij met een podiumplek in zijn klasse eindigde. “Het zwemmen is een uitdaging voor me, omdat ik mijn bril niet op kan, maar verder ging het heel goed,” zegt hij. Voor Hillart is deze prestatie een manier om te laten zien wat er mogelijk is: “Mensen onderschatten je soms, maar ik laat zo op mijn eigen manier zien dat heel veel juist wél kan. Komend jaar ga ik voor plek 2.”

Verborgen kracht

Hillart is een voorbeeld van hoe je met positiviteit en doorzettingsvermogen het verschil kunt maken. “Blijven doen is mijn motto,” zegt hij. En dat is precies wat hij doet als ‘verbrogen kracht’ bij het Rode Kruis: hij zet zich in voor anderen, vindt oplossingen en zet door, zelfs als de situatie niet altijd makkelijk is. “Voor iedereen die bij het Rode Kruis aanklopt, is Hillart een betrouwbare en fijn eerst aanspreekpunt,” zegt Nadia, coördinator Vrijwilligersmanagement. “Dé stabiele factor van ons Shared Service Centre en hopelijk ook een inspiratie voor anderen om óók een steentje bij te dragen.”

Wil jij je ook inzetten voor het Rode Kruis in Flevoland, het Gooi of Utrecht? Vóór of juist achter de schermen? Samen met de andere vrijwilligers?

Meest recente berichten