Gelderland
Word vrijwilliger Doneer

Teamleider Restoring Family Links (vrijwilliger)

Geplaatst op 18 december 2022
Locatie: Arnhem, Nederland
Tijd: 13-20 uur per week
Type: Communicatie, Coördinatie, Vrijwilligersmanagement
Solliciteer nu

Het Rode Kruis, dat zijn we allemaal. Met elkaar zijn we een wereldwijd netwerk van mensen. Een collectief dat samenwerkt met een doel: mensen in nood helpen. Zonder vrijwilligers is het Rode Kruis nergens. Als vrijwilliger sta jij er wanneer dat nodig is, want in tijden van nood staat niemand alleen.

Een van de oudste en wereldwijd aangeboden Rode Kruis-diensten is Restoring Family Links (RFL). RFL valt onder de afdeling Migratie en Restoring Family Links en wordt aangestuurd vanuit het Verenigingskantoor in Den Haag. RFL spoort familie en dierbaren op en brengt hen met elkaar in contact. Op deze manier staat het RFL-team personen bij die het contact zijn verloren met familieleden als gevolg van een (gewapend) conflict, (natuur)ramp, migratie of andere humanitaire omstandigheden.

In het land zijn er in totaal zes teams werkzaam: in Groningen, Arnhem, Amsterdam, Utrecht, Rotterdam en Eindhoven. Voor ons team in Arnhem zoeken wij per z.s.m  een teamleider die graag wil bijdragen aan deze bijzondere Rode Kruis dienst.

Wat doet het RFL Team

Als RFL-vrijwilliger ontvang je de hulpvragers op een kantoor van het Rode Kruis, voer je gesprekken (al dan niet via een tolk) en vul je samen een (opsporings)formulier in. Je informeert daarbij de hulpvrager over de (on)mogelijkheden van RFL-diensten.

Daarnaast onderhoudt het team contacten met hulpvragers en de beroepskrachten op de afdeling Migratie en Restoring Family Links over de voortgang van een hulpverzoek en dragen zij zorg voor de tijdige terugkoppeling van het (tussentijds) resultaat van het hulpverzoek. Daarnaast zijn de teamleden verantwoordelijk voor de administratie van opsporingsverzoeken in het CRM-registratiesysteem.

Wat ga je doen?

Als RFL-teamleider zorg je er samen met je vrijwilligersteam voor dat hulpvragers, binnen je regio, goed geholpen worden. Tot de taken die je verricht behoren:

  • 6 – 15 vrijwilligers begeleiden en aansturen bij de uitvoering van de RFL- activiteiten
  • (Deels) verantwoordelijk voor de planning
  • Regelmatig aansluiten bij gesprekken met hulpvragers (al dan niet via een tolk)
  • Vrijwilligers evalueren en beoordelen op geschiktheid op basis van reeds vastgestelde criteria.
  • Controleren van de dossiers op de juiste inhoud
  • Deelnemen aan trainingen en bijeenkomsten RFL
  • (Tijdelijk) ondersteunen van andere teamleiders indien gewenst.

Wie ben jij?

Het Nederlandse Rode Kruis is op zoek naar een teamleider die het beste uit het regioteam wil halen en graag meedenkt over kwaliteitsverbetering. We zijn op zoek naar iemand met ervaring in een leidinggevende positie en die er energie van krijgt zijn teamleden te motiveren en enthousiasmeren. Als teamleider ben je een vraagbaak maar zeker ook een luisterend oor voor je team. Je hebt veel contact met de RFL-coördinator op het Verenigingskantoor en samen zorgen wij ervoor dat wij de hulpvrager zo goed mogelijk kunnen helpen. Je bent bereid te reizen (m.n. binnen de regio) en minimaal één jaar beschikbaar voor 12 tot 16 uur per week.

Wat verwachten we van je?

  • Je werkt volgens de Rode Kruis grondbeginselen.
  • Je hebt affiniteit met hulpvragers met verschillende culturen en achtergronden.
  • Je weet nieuwe informatie snel eigen te maken.
  • Je handelt professioneel met betrekking tot de emoties van de hulpvrager, kan grenzen stellen aan dienstverlening.
  • Je organiseert en coördineert, weet taken efficiënt te verdelen en te plannen.
  • Je denkt– en handelt oplossingsgericht.
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden.
  • Je kunt goed omgaan met een computer, Microsoft Office 365 pakket, het internet en een registratiesysteem.
  • Je hebt goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Kennis van
  • derde taal is een pré.
  • Je hebt HBO werk- en denkniveau.

Wat bieden we?

  • Zinvol, leerzaam en interessant vrijwilligerswerk. 
  • Trainingen om het werk goed uit te kunnen voeren en onbeperkt toegang tot een online e-learning platform. 
  • Een gedreven team van vrijwilligers en beroepskrachten om mee samen te werken. 
  • Een prettige werkomgeving met een internationaal karakter. 
  • Reiskostenvergoeding op declaratiebasis indien nodig. 
  • Voor deze functie is een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) verplicht. Deze is kosteloos voor vrijwilligers van het Rode Kruis.

Geïnteresseerd?

Volg je hart en reageer nu. Vertel meer over jezelf en stuur je motivatie en cv. Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor deze specifieke sollicitatieprocedure. Heb je nog vragen? Meer informatie over RFL is te vinden via https://youtu.be/KCL7HLRIJNc en www.rodekruis.nl/rfl of neem contact op met de coördinator via coordinatorrfl@redcross.nl.