Vrijwilliger Humanitaire HelpDesk (vrijwillig)
De Humanitaire HelpDesk is een centrale plek in het midden van de stad waar wij verschillende mensen helpen, die zich meestal bevinden in kwetsbare situaties. De Humanitaire HelpDesk Rotterdam Rijnmond is een veilige plek waar mensen met verschillende hulpvragen terechtkunnen. De focus ligt niet op waar mensen vandaan komen, of waarom zij in deze situatie zitten. De nadruk wordt gelegd op de hulpvraag zelf, die vaak betrekking hebben op basisbehoeftes zoals onderdak, voedsel of medische zorg. De Humanitaire HelpDesk ziet een diverse groep mensen, waaronder bijvoorbeeld mensen die leven in armoede, ongedocumenteerden en Oost Europese migranten.
Hoe helpen we iemand?
Bij aankomst worden mensen vriendelijk ontvangen en krijgen ze iets te drinken. Vervolgens wordt er tijd genomen om naar het verhaal van de persoon te luisteren om zo de hulpvraag duidelijk te krijgen; dit altijd zonder oordeel. Op basis van hun verhaal worden zij gekoppeld aan juiste organisatie, die gespecialiseerd zijn in wat iemand nodig heeft. Vaak lukt dit binnen het netwerk van organisaties wat het Rode Kruis heeft in de stad.
Hieronder volgen enkele voorbeelden om een duidelijker beeld te krijgen van de hulpvragen en de mensen die we op de Humanitaire Helpdesk zien:
- Mensen uit Oost-Europa die hun baan hebben verloren, verliezen ook vaak hun huisvesting. Het Rode Kruis koppelt hen aan een organisatie zoals Barka, zij kunnen hen informatie geven over hun rechten en ondersteunen bij het vinden van een nieuwe baan of terugkeer naar hun land van herkomst.
- Als iemand medische klachten heeft, maar hij of zij geen verzekering heeft, ongedocumenteerd is of op dit moment geen woonadres heeft, kunnen wij helpen bij het maken van een afspraak bij een straatdokter, of kijken wij mee hoe iemand bij een huisarts terecht kan.
- Mensen die ongedocumenteerd zijn kunnen worden gekoppeld aan organisaties zoals ROS (Stichting Rotterdams Ongedocumenteerden Steunpunt) voor juridisch advies of eventueel opvangmogelijkheden. Ook informeren we hen over voedselinitiatieven in de stad waar zij maaltijden kunnen krijgen.
De Humanitaire HelpDesk heeft inloopspreekuren op dinsdag en donderdag van 12.00 uur tot 16.00 uur. Waar je altijd samen met een andere collega de shift draait.
Wat zoeken wij
Ben jij in staat om empathisch en gevoelig te communiceren? Heb je interesse in het sociale netwerk van Rotterdam? En ben je op zoek naar zinvol vrijwilligerswerk? Kom dan ons team versterken op de Humanitaire HelpDesk! Samen maken we de aangeboden hulp in de stad toegankelijker en inclusiever voor iedereen.
Wat bieden wij
Als je aan de slag gaat bij het Rode Kruis, kunnen we het volgende bieden
- Een fijn een gezellig vrijwilligersnetwerk.
- Diverse trainingen zoals het behalen van je EHBO.
- Reis- en onkostenvergoeding.
Geïnteresseerd?
Volg je hart en reageer nu door te drukken op de sollicitatieknop. Vertel meer over jezelf, je ervaring en motivatie. We gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor deze specifieke sollicitatieprocedure. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met: Fayka de With, via +31681345216.
We zoeken nieuwe collega’s met talent en we laten ons niet leiden door culturele achtergrond, fysieke beperkingen, genderidentiteit, geloofsovertuiging, geaardheid of leeftijd.