Medewerker webcare (vrijwillig)

Medewerker webcare (vrijwillig)

Geplaatst op: 15 november 2018

Locatie: Heel Nederland, Nederland
Tijd: onbepaalde tijd
Type: Communicatie

Het Nederlandse Rode Kruis is er voor mensen in nood. We helpen overal ter wereld vanuit ons hart en met de mouwen opgestroopt. Onze hulpverleners zijn altijd als eerste ter plaatse, daadkrachtig en professioneel. Om ook online het verschil te kunnen maken voor mensen in nood zijn we per direct op zoek naar een enthousiaste

Medewerker webcare (vrijwilliger)

Ben jij op zoek naar uitdagend vrijwilligerswerk op tijdstippen die zelfs in jouw drukke agenda passen? Ben je ad rem, vergroeid met je smartphone en heb je een uitstekend ontwikkeld gevoel voor humor? Ga je lastige vragen niet uit de weg kun je razendsnel schakelen tussen slappe lach en bloedserieus? Dan zijn we per direct op zoek naar jou!

Over de functie

Als webcarevrijwilliger ben je in gesprek met hulpvragers, donateurs en publiek. Je reageert op inhoudelijke en soms ook kritische vragen en gaat actief het gesprek aan over onderwerpen die het Rode Kruis aangaan. Van tekenbeet tot gewapend conflict en van blarenprikken tot allesverwoestend natuurgeweld. Je geeft altijd antwoord en gaat met iedereen in gesprek. Als het kan met gevoel voor humor, als het moet met een mespuntje sambal.

Je werkt vanuit huis, maar staat in direct contact met collega’s uit het webcare-team en de online redactie. Je weet welke campagnes eraan komen en leest je in met de dossiers die je van ons krijgt. Als er onverwachte dingen gebeuren, houd je het hoofd koel en gooi je er gewoon een tandje bij. Tijdens grote acties zoals Giro555 en 3FM Serious Request ben je natuurlijk onmisbaar.

Wie ben jij?

Je weet wat er speelt in de wereld, meestal eerder dan de rest. Je bent betrokken, nieuwsgierig en een echte social addict. Je bent servicegericht, vriendelijk en soms een tikkeltje bijdehand zonder daarbij de waarden van het Rode Kruis uit het oog te verliezen.

Wat vragen wij?

  • Je bent minimaal een dagdeel per week beschikbaar
  • Je hebt een vlotte babbel en schrijft foutloos Nederlands (en Engels)
  • Je houdt ervan te knallen wanneer alle hens aan dek moeten
  • Je bent stressbestendig en kunt snel inspelen op veranderingen
  • Je kunt tegen een stootje; we brengen namelijk niet alleen maar goed nieuws
  • Je begrijpt dat werken voor een noodhulporganisatie de nodige flexibiliteit vraagt
  • Je hebt hbo-denkniveau en bij voorkeur ervaring op het gebied van communicatie

Wat bieden wij?

  • Een fantastische job in een hecht team waarbij je midden in de actualiteit staat
  • Een unieke kijk in de keuken tijdens grote acties zoals Giro555 en 3FM Serious Request
  • Inspirerende trainingen en workshops op het gebied van communicatie en online tools
  • Een gratis EHBO-cursus bij jou in de buurt, zodat je ook in real life het verschil kunt maken
  • Leuke borrels en teamuitjes met collega’s uit het hele land

Lijkt het jou leuk om als webcarevrijwilliger het scherpe randje van onze communicatie te worden en het Rode Kruis online te vertegenwoordigen? Reageer dan vandaag nog via het reactieformulier op de website of stuur een mail met je cv en een korte motivatie naar teamleider.webcare@rodekruis.nl .


 

Samen maken we een verschil