Vrijwilliger Relatiebeheer en Restoring Family Links

Vrijwilliger Relatiebeheer en Restoring Family Links

Geplaatst op: 28 juni 2019

Locatie: Amsterdam, Noord-Holland
Tijd: onbepaalde tijd
Type: hulpverlening

VRIJWILLIGER RELATIEBEHEER & RESTORING FAMILY LINKS

Het Rode Kruis, dat zijn we allemaal. Met elkaar zijn we een wereldwijd netwerk van mensen. Een collectief dat samenwerkt met één doel: mensen in nood helpen. Zonder vrijwilligers is het Rode Kruis nergens. Als vrijwilliger sta jij er wanneer dat nodig is, want in tijden van nood staat niemand alleen.

Eén van de oudste en wereldwijd aangeboden Rode Kruis diensten is Restoring Family Links (RFL). RFL valt onder de afdeling Opsporing en Ondersteuning en wordt aangestuurd vanuit het Verenigingskantoor in Den Haag. RFL spoort familie en dierbaren op en brengt hen met elkaar in contact. Op deze manier staat het RFL team personen bij die het contact zijn verloren met familieleden als gevolg van een (gewapend) conflict, (natuur)ramp, migratie of andere humanitaire omstandigheden. Het team ontvangt hulpvragers op het regiokantoor van het Rode Kruis en neemt met hen de hulpvraag door. Indien mogelijk vullen de vrijwilligers met de hulpvrager(s) een opsporingsformulier in of verwijzen hen door naar andere instanties. In het land zijn in totaal zes regioteams werkzaam in Groningen, Arnhem, Amsterdam, Utrecht, Rotterdam en Eindhoven. Voor onze regioteams zoeken wij relatiebeheerders die graag bijdragen aan deze bijzondere Rode Kruis dienst.

Wat ga je doen?

In overleg met de teamleider verdeel je je tijd tussen regulier RFL-vrijwilligerswerk en relatiebeheer.

Als medewerker van het RFL-Team ontvang je cliënten, veelal vluchtelingen en andere migranten. Je luistert naar hun complexe (en vaak emotionele) verhalen. Je informeert hen over de mogelijkheden en onmogelijkheden van het zoeken naar familieleden en contactherstel, verzamelt informatie, legt een dossier aan, stuurt het hulpverzoek naar het hoofdkantoor van het Rode Kruis ter behandeling en verricht diverse andere noodzakelijke administratieve werkzaamheden. Met de cliënt houd je contact over de voortgang.

Als relatiebeheerder zorg je ervoor dat onze RFL-diensten binnen jouw regio zichtbaar zijn en blijven. Zo zorg je ervoor dat hulpvragers en ketenpartners het Rode Kruis weten te vinden. Tot de specifieke relatiebeheertaken behoren:

  • Het actief promoten van RFL bij nieuwe en bestaande partners, zoals Vluchtelingenwerk, azc’s, Centraal Orgaan Asielzoekers (COA) en Nidos (voogdij-instelling minderjarige vluchtelingen), door bijvoorbeeld voorlichting en presentaties te geven over RFL.
  • Het onderzoeken van manieren om hulpvragers in de regio te bereiken, bijvoorbeeld hulpvragers in detentie.
  • Het informeren van potentiele partners over de (on)mogelijkheden van onze RFL-diensten.
  • Het volgen van regionale ontwikkelingen die invloed hebben op RFL, zoals bijvoorbeeld de komst van een nieuw COA/ Azc.
  • Het samenwerken met andere relatiebeheervrijwilligers, je teamleider en het Verenigingskantoor op het gebied van promotie en relatiebeheer. Promotiemateriaal en basispresentaties ontvang je vanuit het Verenigingskantoor.

 

Wie ben jij?

Het Nederlandse Rode Kruis is op zoek naar een vrijwilliger die plezier heeft in het onderhouden en uitbreiden van contacten in de regio. Je bent bereid te reizen (m.n. binnen de regio: Amsterdam-Amstelland, Noord Holland Noord, Kennemerland en Zaanstreek Waterland) en je bent minimaal één jaar beschikbaar voor 8 tot 12 uur per week.

Wat verwachten wij van je?

  • Je bent goed in relatiebeheer. Als je nog niet bekend bent met het RFL-werk, krijg je een gedegen inwerktraject.
  • Je hebt een relevant netwerk in de regio, of je bent in staat dit op te bouwen en te onderhouden.
  • Je bent communicatief vaardig, in woord en geschrift.
  • Je bent goed bereikbaar per telefoon en per e-mail.
  • Je bent initiatiefrijk, reageert proactief en kan zelfstandig werken.
  • Je legt makkelijk contact met mensen van verschillende achtergronden.
  • Je kunt goed omgaan met computers, Microsoft Office 365 pakket, internet en een digitaal registratiesysteem.
  • Je bent in ieder geval beschikbaar op donderdagmiddag van 12.00 – 18.00 uur voor de RFL-werkzaamheden. De werkzaamheden m.b.t. relatiebeheer zijn flexibel in te vullen.

 

Als vrijwilliger RFL biedt het Rode Kruis jou

  • Zinvol, leerzaam en interessant vrijwilligerswerk.
  • Trainingen om het werk goed uit te kunnen voeren en onbeperkt toegang tot online e-learning platform.
  • Een gedreven team van vrijwilligers en beroepskrachten om mee samen te werken.
  • Een prettige werkomgeving met een internationaal karakter.
  • Standplaats is het kantoor van het Rode Kruis Amsterdam-Amstelland op de Valkenburgerstraat, op 5 minuten lopen van het Waterlooplein.
  • Reiskostenvergoeding op declaratiebasis indien nodig.

Heb je belangstelling of wil je meer informatie?

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vrijwilligersvacature? Solliciteer dan meteen. Wil je meer informatie over deze vacature? Bel dan met Patricia Bosch via 020 – 622 62 11.

E-mail ons jouw CV en jouw motivatie en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! We gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor deze specifieke sollicitatieprocedure.

Jouw gegevens worden altijd beveiligd verstuurd en opgeslagen.


Patricia Bosch via 020 – 622 62 11