VRIJWILLIGER RESTORING FAMILY LINKS (RFL)

VRIJWILLIGER RESTORING FAMILY LINKS (RFL)

Geplaatst op: 28 juli 2020

Locatie: Rotterdam, Zuid-Holland
Tijd: Onbepaalde tijd
Type: Hulpverlening

VRIJWILLIGER RESTORING FAMILY LINKS (RFL)

Het Rode Kruis, dat zijn we allemaal. Met elkaar zijn we een wereldwijd netwerk van mensen. Een collectief dat samenwerkt met een doel: mensen in nood helpen. Zonder vrijwilligers is het Rode Kruis nergens. Als vrijwilliger sta jij er wanneer dat nodig is, want in tijden van nood staat niemand alleen.
Een van de oudste en wereldwijd aangeboden Rode Kruis diensten is Restoring Family Links (RFL). RFL valt onder de afdeling Migratie & Restoring Family Links en wordt aangestuurd vanuit het Verenigingskantoor in Den Haag. RFL spoort familie en dierbaren op en brengt hen met elkaar in contact. Op deze manier staat het RFL-team personen bij die het contact zijn verloren met familieleden als gevolg van een (gewapend) conflict, (natuur)ramp, migratie of andere humanitaire omstandigheden. Het team ontvangt hulpvragers op een kantoor van het Rode Kruis en neemt met hen de hulpvraag door. Indien mogelijk vullen de vrijwilligers met de hulpvrager(s) een opsporingsformulier in, of verwijzen hen door naar andere instanties. In het land zijn in totaal zes teams werkzaam in Groningen, Arnhem, Amsterdam, Utrecht, Rotterdam en Eindhoven. Voor onze regioteams zoeken wij vrijwilligers die graag bijdragen aan deze bijzondere Rode Kruis dienst.

In Rotterdam zijn we een nieuw team aan het opbouwen. We zijn daarom op zoek naar enthousiaste vrijwilligers die hier graag aan willen bijdragen. Het spreekuur in Rotterdam vindt wekelijk plaats op donderdag en je wordt verwacht aanwezig te zijn van 9.30 uur tot ongeveer 14.00 uur.

Wat ga je doen?

Als RFL-vrijwilliger:
• Voer je gesprekken met hulpvragers (al dan niet via een tolk) en vul je met de hulpvrager een (opsporings)formulier in.
• Werk je conform de Rode Kruis grondbeginselen, het handboek en de RFL-criteria.
• Informeer je de hulpvrager over de (on)mogelijkheden van RFL-diensten.
• Wijs je op de grondbeginselen van het Rode Kruis en leg je deze uit.
• Onderhoud je contacten met hulpvragers en de beroepskrachten op de afdeling Migratie & Restoring Family Links over de voortgang van een hulpverzoek.
• Draag je zorg voor de tijdige terugkoppeling van het (tussentijds) resultaat van het hulpverzoek.
• Verwijs je de hulpvrager eventueel door naar relevante instanties.
• Ben je verantwoordelijk voor de case-administratie van opsporingsverzoeken in het CRM-registratiesysteem.
• Neem je deel aan trainingen en bijeenkomsten.
• Ondersteun je andere RFL-vrijwilligers indien nodig.

Wie ben jij?

Het Nederlandse Rode Kruis is op zoek naar een goede luisteraar die op de juiste momenten weet door te vragen met een dienstverlenende instelling, die zich snel nieuwe informatie eigen kan maken. Dit zodat we de hulpvrager zo goed mogelijk kunnen helpen.
Je bent bereid te reizen (m.n. binnen de regio), minimaal één jaar beschikbaar voor vier tot acht uur per week.

En:
• Je hebt affiniteit met hulpvragers met verschillende culturen en achtergronden.
• Je kan goed luisteren, contacten leggen en onderhouden, je bent geduldig.
• Je kan professioneel handelen met betrekking tot de emoties van de hulpvrager, grenzen stellen aan dienstverlening.
• Je kan goed in teamverband werken, feedback geven en ontvangen.
• Je kan ordelijk en systematisch werken, daarbij overzicht houden over steeds veranderende informatie.
• Je kan goed omgaan met een computer, Microsoft Office 365 pakket en , en het internet en een registratiesysteem en CRM of een ander registratiesysteem.
• Je hebt geduld en een groot empathisch vermogen.
• Je hebt HBO werk- en denkniveau.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, kennis van een derde taal is een pré .

• Je hebt de kwaliteit om in een team in opbouw te werken en hebt het geduld en de flexibiliteit om om te gaan met uitdagingen die dit met zich mee brengt.

Als vrijwilliger RFL biedt het Rode Kruis jou
• Zinvol, leerzaam en interessant vrijwilligerswerk.
• Diverse trainingen en onbeperkt toegang tot online e-learning platform.
• Samenwerking met een team van vrijwilligers en beroepskrachten.
• Een prettige werkomgeving met een internationaal karakter.
• Indien nodig een reiskostenvergoeding op declaratiebasis.

Geïnteresseerd?
Volg je hart en reageer nu. Vertel meer over jezelf en je motivatie. Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor deze specifieke sollicitatieprocedure. Heb je nog vragen? Neem dan contact op via coordinatorrfl@redcross.nl .


 


Vacatures tags