Stel je voor: duizenden mensen die veilig kunnen genieten van bruisende evenementen in Zaanstad en omstreken. Van koningsdag in Purmerend, tot een voetbalwedstrijd bij FC-Volendam en de Sint-intocht in Zaandam. En jij? Als sleutelpersoon zorg jij ervoor dat het Rode Kruis, met haar eigen opgeleide EHBO-vrijwilligers, altijd paraat staat. Jij bent de regisseur achter de schermen en zorgt dat onze gemotiveerde vrijwilligers precies weten waar ze nodig zijn voor de hulpverlening en zich gesteund voelen in hun onmisbare werk. Je bent onderdeel van een dynamisch team van coördinatoren in de regio Zaanstreek-Waterland en werkt nauw samen met beroepskrachten die je begeleiden.
Wat ga je doen?
- Waarborgen van kwalitatieve hulpverlening: je behoudt het overzicht over het volledige proces van evenementenhulpverlening. Daarbij zorg je voor een kwalitatieve en uniforme aanpak van de evenementenhulpverlening in Noord-Holland. Je draagt ook zorg voor kennisoverdracht op inhoud en organiseert bijvoorbeeld trainingen over richtlijnen en werkinstructies.
- Samenwerken met diverse teams en organisaties: je werkt samen met de verschillende interne teams en afdelingen en houdt contact met externe partners. Daarvoor sluit je aan bij verschillende overleggen. Je bent goed op de hoogte van wat er speelt, signaleert knelpunten en geeft advies aan de coördinator hulpverlening.
- Bewaken en verbeteren van de klantgerichtheid: je helpt locaties met klantgericht denken en het professionaliseren van de dienstverlening. Daarbij werk je mee aan het uitvoeren van confirmaties op evenementen binnen de regio.
- Relatiebeheer: in overleg met de coördinator hulpverlening draag je zorg voor het aangaan en het onderhouden van relaties met ketenpartners en opdrachtgevers.
Wie ben jij?
Wij zoeken een enthousiaste vrijwilliger van minimaal 25 jaar, bij voorkeur woonachtig in de regio, met de volgende eigenschappen:
- Kennis van het Rode Kruis: Bij voorkeur heb je al kennis van het Rode Kruis en haar grondbeginselen. Daarnaast heb je kennis op het gebied van evenementenhulpverlening (i.h.b. de Veldnorm Evenementenzorg). Bij voorkeur heb je ook al ervaring in het samenwerken met vrijwilligers.
- Sterke communicatieve vaardigheden: je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en kunt makkelijk schakelen tussen verschillende gesprekspartners. Daarnaast ben je een echte netwerker, je beschikt al over een regionaal netwerk op het gebied van Evenementenhulpverlening of bent in staat dit realiseren.
- Accuraat en stressbestendig: je werkt precies, houdt het hoofd koel in drukke situaties en behoudt het overzicht. Ook gaat het coördineren jou goed af.
- Hands-on mentaliteit: je bent een ‘doener’ die energie haalt uit organiseren, graag de handen uit de mouwen steekt, proactief zaken oppakt en snel en creatief oplossingen vindt wanneer de situatie daar om vraagt.
- Digitaal vaardig: Je kunt goed overweg met computersystemen zoals Outlook, MS Office en Excel en hebt een eigen computer beschikbaar.
- EHBO gecertificeerd of bereid te leren: Je hebt het uitgebreide EHBO-certificaat of staat open om deze te halen.
Klaar om impact te maken?
Ben je enthousiast geworden en wil je direct reageren? Solliciteer direct hier of stuur je CV en een korte motivatie naar tvm.noordwest@rodekruis.nl. Heb je nog vragen? Neem gerust contact op met Pascal Toledo Coördinator Hulpverlening Regio Noord-Holland, 085-4016227. Meer informatie over het Rode Kruis vind je op de website.
Jouw inzet maakt écht verschil. We kijken uit naar je reactie!
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.