Verbindingsdienst

Bij grotere evenementen staan er veel eerstehulpverleners in het veld. Zij zorgen ervoor dat eventuele slachtoffers goed geholpen worden. Goede communicatie kan hierbij letterlijk het verschil maken. De Verbindingsdienst zorgt ervoor dat de communicatie tijdens een evenement goed verloopt en dat hulpverleners altijd met elkaar in contact staan. Ook bouwt de Verbindingsdienst het netwerk op, richten ze de meldkamer in voor de centralisten en zorgen ze voor de portofoons, mobilofoons en noodvoorzieningen. Het meeste werk van de Verbindingsdienst gebeurt achter de schermen, maar is van onschatbare waarde.

Wat doet de Verbindingsdienst?

De Verbindingsdienst faciliteert alle communicatie binnen onze hulpverlening. Tijdens de opbouw van een evenement zorgt de Verbindingsdienst onder andere voor:

• Zendernetwerken en WiFi-steunpunten
• Noodvoedingen op verschillende locaties
• Correct geprogrammeerde portofoons (DMR’s) voor alle hulpverleners

Ook zorgt de Verbindingsdienst ervoor dat de apparatuur in goede staat is. Zo kunnen collega’s in het veld snel, duidelijk en veilig met elkaar communiceren, precies wanneer het nodig is. Bij een evenement zijn de vrijwilligers van de Verbindingsdienst vaak als eerste en ook als laatste aanwezig. Ze zetten de communicatiewagen op een strategische plek en schuiven de antennes uit.

De Verbindingsdienst richt bij grotere evenementen ook een meldkamer in. Hier houden de centralisten overzicht, bewaken ze procedures en zorgen ze voor een goede afstemming met andere partijen, zoals de hulpdiensten.

Om ervoor te zorgen dat de collega’s in het veld efficiënt met elkaar kunnen communiceren leiden de vrijwilligers van de Verbindingsdienst alle evenementenhulpverleners op in het gebruik van portofoons en mobilofoons. Tijdens de opleiding leren ze boodschappen efficiënt te formuleren, zodat het snel duidelijk is wat de situatie precies is en welke (acute) hulp er nodig is. Ook wordt er geoefend met het NATO-spelalfabet.

Verschillende rollen

Binnen de Verbindingsdienst kun je verschillende kanten op:

• Centralist – Je werkt vanuit de Meldkamer en staat in direct contact met hulpverleners in het veld. Bij incidenten alarmeer je waar nodig de hulpdiensten en zorg je dat je collega’s in het veld hun taken goed kunnen uitvoeren.
• Techneut – Je legt het steunzendernetwerk aan en zorgt dat alle technische verbindingen betrouwbaar werken. Affiniteit met techniek is hierbij belangrijk.
• Vrijwilliger Verbindingsdienst – Je programmeert de portofoons, deelt ze uit en neemt ze weer in. Jij zorgt dat iedereen met de juiste middelen op pad gaat.

Wat leer je?

Als vrijwilliger bij de Verbindingsdienst ontwikkel je unieke communicatievaardigheden. Je leert onder andere:

• Werken met radionetten, gespreksgroepen en gps-tracking
• Portofoons en mobilofoons professioneel bedienen
• Communiceren met roepnummers, SITRAP, etherdiscipline en het NAVO-spellingsalfabet

Kennis die niet alleen waardevol is bij het Rode Kruis, maar ook daarbuiten.

Iets voor jou?

Rode Kruis Noord-Nederland zoekt enthousiaste vrijwilligers voor de Verbindingsdienst. Ben jij communicatief sterk, stressbestendig en een echte teamspeler? En lijkt het jou interessant om als centralist, techneut of logistiek medewerker een sleutelrol te spelen tijdens evenementen? Meld je aan of loop een keer mee! Neem voor meer informatie contact op met Coördinator Verbindingen Thom Heemstra. E-mail: theemstra@rodekruis.nl.

Wil je onderdeel worden van ons team?

Samen zorgen we dat de hulpverlening van het Rode Kruis op het gebied van verbindingen goed gefaciliteerd wordt.