Roel Priems (40) komt tijdens een scoutingkamp met het thema Rampenkamp in aanraking met het Rode Kruis. Hij besluit zich aan te sluiten bij het Jeugd Rode Kruis in Oisterwijk en is tot zijn achttiende actief. Na een pauze vanwege studie en werk meldt hij zich in 2014 opnieuw aan. Dit jaar ontvangt hij de Bijzondere Erkenning voor tien jaar inzet. Zijn functieoverzicht telt verschillende types: Roel is onder andere Centralist B bij de Verbindingsdienst, Teamleider Noodhulpteam en sinds vorig jaar ook Districtscoördinator Evenementenhulp.
In het dagelijks leven is Roel security engineer bij KPN. Hij weet alles over cybersecurity en de beveiliging van netwerken. Voor zijn klanten houdt hij zich bezig met de technische inrichting van firewalls en risicoanalyses, maar hij verzorgt ook trainingen over de bewustwording van beveiliging. Roel vertelt: ’Ik heb integrale veiligheidskunde gestudeerd. Nu houd ik me bezig met veiligheid en inzicht bij bedrijven met betrekking tot de internetbeveiliging. Wanneer een klant gehackt wordt, ga ik alles herstellen en regel het van A tot Z.’ Over de internetbeveiliging van de e-mailadressen van het Rode Kruis legt hij uit: ‘Alle e-mailomgevingen van de beroepskrachten en vrijwilligers zijn goed beveiligd. Vrijwilligers kunnen zich op een makkelijkere manier aanmelden dan beroepskrachten. Vanwege dit verschil in het aanmelden, eindigen de e-mailadressen van vrijwilligers op @rodekruis.nl en die van beroepskrachten op @redcross.nl. Daar is vanuit het verenigingskantoor bewust voor gekozen.’
Centralist evenementen hulp
Roel woont samen met zijn vrouw Guillermina en hun hond Lana, een driejarige Rottweiler. Roel en Guillermina zijn in Brabant-Noord de een van de weinigen vrijwilligers met de functie Centralist evenementen hulp. Hij vertelt over een voorval tijdens de Nijmeegse Vierdaagse in 2019 toen hij als Centralist B de meldkamer bemande. ‘Bij de afsluiting van de Vierdaags feesten was het enorm druk op het plein waar het feest plaatsvond. De Snollebollekes stonden op het podium en het was groot feest. Hossende mensen, je kent het wel. Echter was er een persoon met haar voet beklemd geraakt in de houder van een vlaggenmast. De voet zat vast, kon er met geen mogelijkheid uit. Toen ik daarvan een melding kreeg, heb ik de brandweer ingezet. Die zijn met de brandweerwagen achter de politie te paard aan, dwars over het plein gereden om de hulpvrager te helpen. Hierdoor werd het feest tijdelijk gestopt. Uiteindelijk heeft de brandweer de schoen van de vrouw losgesneden waardoor ze uit haar benarde positie kon worden bevrijd. Het voorval haalde dagblad De Gelderlander en stond zelfs in de Telegraaf. En ik was de centralist die de eindshow had stilgelegd.’
Districtscoördinator Evenementenhulp
Sinds vorig jaar augustus heeft Roel de rol als Districtscoördinator Evenementenhulp (DCE). Voordat hij deze functie kreeg, sparde hij al veel met de Coördinator Hulpverlening Medische ondersteuning. Samen waren ze bezig om de operationele hulpverlening te verbeteren, de kwaliteit te monitoren en de Rode Kruis-inzet te professionaliseren. Toen hij startte als DCE deed hij eerst een onderzoek naar wat de Locatie Coördinatoren Evenementenhulp (LCE) zouden willen dat een DCE doet. Daaruit kwam dat de LCE’s in Brabant-Noord de organisatie van evenementen zelf willen doen en een DCE nodig hebben om mee te kijken, soms bij te springen en waar nodig eerstehulpverleners te werven. Er zijn districten waar een DCE wel zelf evenementen organiseert en dan vooral de grotere evenementen waar een risicoanalyse voor nodig is. In Brabant-Noord lag daarvoor geen wens. ‘De organisatie van evenementen doen we aan de hand van de veldnorm. Dat is een richtlijndocument dat duidelijkheid verschaft over wat goede evenementenzorg is, zoals hoeveel hulpverleners er nodig zijn en waar de EHBO-post moet komen. Als Rode Kruis houden we ons aan de veldnorm. Soms komt het voor dat we een evenement niet aannemen omdat een organisator niet aan deze norm wil of kan voldoen.’
Samenwerken
‘Het leukst aan het werk bij het Rode Kruis vind ik de vrijwilligers,’ zegt Roel. ‘Samen maak je de hulpverlening beter. Door samen te werken kun je van elkaar leren. Zo ook mijn allereerste inzet bij de Vierdaagse. Ik had net mijn EHBO-diploma gehaald en had een dienst bij de start en finish. Ik kwam van defensie en was wel wat gewend. De Teamleider zei dat het best rustig is op een Vierdaagsedag. Totdat we opeens binnen een kwartier te maken kregen met twaalf mensen die onwel waren geworden. Met vier hulpverleners werkten we intensief samen en dachten we in oplossingen, waardoor we iedereen goed konden helpen. Door de onwel geworden mensen uit de drukte te halen, op een stoel voor een ventilator te laten plaatsnemen en te voorzien van water en druivensuiker, knapten ze weer snel op.’
Wensen
‘Als ik iets voor het Rode Kruis zou wensen, dan zijn dat twee dingen,’ denkt Roel hardop. ‘Ik zou graag willen dat het telefoonnummer van het district ook ’s avonds bereikbaar is. Veel vrijwilligers werken overdag en zijn alleen ’s avonds beschikbaar. Als zij vragen hebben, zou het fijn zijn als ze daar ’s avonds antwoord op kunnen krijgen. Wellicht kunnen de coördinatoren een soort piketdienst afspreken, zodat er altijd iemand bereikbaar is. Verder zou ik willen dat de beroepskrachten beter begrijpen wat er speelt bij vrijwilligers. Hier in het district zit dat op zich wel goed maar vooral op het verenigingskantoor schieten ze wel eens tekort.’ Op de vraag waarop je Roel ’s nachts uit bed mag bellen, antwoordt hij ‘voor een serieus gesprek. Of voor een goede grap, maar dan moet die ook écht goed zijn. En ja, als iemand hulp nodig heeft, dan mag je mij altijd bellen!’
Auteur: Jerica Kornegoor
Foto: Peter Brekelmans
Ook vrijwilliger worden bij het Rode Kruis in Brabant-Noord?
