Veelgestelde vragen

Op deze pagina vind je onderaan een kaart van Nederland, met daarin alle locaties. Als je op een locatie klikt, verschijnen de contactgegevens. Kom je er niet uit? Bel ons dan gerust op 070-4455 678, we helpen je graag verder.

Het Rode Kruis is afhankelijk van de giften van donateurs. Daarom zetten we huis‑aan‑huiswerving in om nieuwe donateurs te vinden. Onze donateurwervers mogen het hele jaar door tot 21.00 uur langs de deuren gaan. Ze nemen nooit contant geld aan, maar vragen je om ons structureel te steunen via een machtiging.

Hoe herken je onze wervers?
De wervers zijn te herkennen aan hun Rode Kruis-jassen of -polo’s. Ze werken niet met een inschrijfblok, maar met tablets. Hier lees je er meer over.

Weten of er deze week een werver van het Rode Kruis aan de deur was? Dat kun je op deze website controleren onder het wervingsrooster.

Jazeker! Je vindt hier meer informatie over het Rode Kruis en een paar handige tips & tricks om je goed voor te bereiden. Heb je daarna nog vragen? Bel ons dan op 070 445 56 78 of stuur een mailtje naar educatie@redcross.nl.

Tring! De telefoon gaat. Dat kan zomaar iemand van het Rode Kruis zijn, want we houden regelmatig telefonische acties. Bijvoorbeeld om nieuwe donateurs te verwelkomen of om nieuwe donateurs te werven.

Dit doen we omdat ieder jaar miljoenen mensen slachtoffer worden van natuurrampen, gewapende conflicten of andere humanitaire crises. Al die mensen mogen er niet alleen voor staan. En jouw steun maakt levensreddende hulp mogelijk.

Het Rode Kruis kan je bellen vanuit onder andere de volgende nummers:

• 070 200 7090
• 070 200 7561
• 070 204 0063
• 070 204 0084
• 070 207 9116
• 070 808 0559
• 070 764 0853
• 070 808 0974
• 070 209 3327
• 070 209 3328

Ben je aangemeld als Ready2Helper? Dan kan het burgernetwerk jou bellen via 010 713 2052 om te vragen of je beschikbaar bent om te helpen.

Wil je zelf het Rode Kruis bellen? Bekijk dan op onze contactpagina de opties.

Je kunt een klacht, suggestie of integriteitsmelding indienen via dit formulier.

Voor algemene donaties aan het Rode Kruis kun je rekeningnummer NL33 INGB 0000 0008 81 (giro 881) gebruiken. Wil je voor een specifiek hulpverleningsproject of land doneren, vermeld dit dan in de omschrijving van jouw donatie.

Geweldig dat je overweegt om te geven aan het Rode Kruis. Op deze pagina lees je alles over doneren.

Voor een eenmalige of grotere gift kun je deze link gebruiken.

Helaas wisselen rampen elkaar in hoog tempo af, en duren met name conflicten zoals in Oekraïne of Soedan jaren voort. Hierdoor zamelen we vaak voor verschillende rampen en conflicten tegelijkertijd geld in.

Om je donatiebedrag te wijzigen of je donatie op te zeggen, verwijzen we je naar deze pagina. We hopen natuurlijk dat je donateur blijft, want het Rode Kruis is grotendeels afhankelijk van donaties. Jouw steun is van levensbelang voor mensen in nood.

Je kunt eenvoudig je gegevens – zoals je adres, telefoonnummer en rekeningnummer – wijzigen via dit formulier.

In het formulier kun je ook aangeven of je wel of niet telefonisch of per e-mail benaderd wil worden. Wil je geen post meer ontvangen? Dan kun je telefonisch contact opnemen via 070 445 56 78 of een e-mail sturen naar donateurs@rodekruis.nl.

Als je een donatie doet aan het Rode Kruis via ons online donatieformulier, verloopt de betaling via Buckaroo. Dit is een officiële en betrouwbare betalingsinstelling die voor meer dan 5.000 organisaties het betalingsverkeer regelt.

Wanneer je doneert, komt het geld eerst binnen op de rekening van Stichting Derdengelden Buckaroo (NL56 DEUT 0265 1864 29). Zij bewaren het bedrag totdat jouw donatie goed is verwerkt en maken dit vervolgens over naar ons.

Is er iets misgegaan met de betaling of wil je de status controleren?
Dan kun je gebruikmaken van de Buckaroo betaling checker. Vul daar de gegevens van je betaling in en bekijk direct wat de status is van jouw donatie.

Wat fijn dat je kleding wil doneren. We werken samen met het textielverwerkingsbedrijf Sympany, dat het Rode Kruis per gedoneerde kilo kleding een financiële bijdrage geeft. Daarnaast krijgt je kleding een tweede leven doordat deze wordt verkocht of gerecycled. Waar de textielcontainers bij de Rode Kruis-locaties in het land staan, vind je hier.

Hoezeer we je betrokkenheid ook waarderen, we raden het inzamelen en internationaal versturen van kleding en andere goederen altijd af. Dit heeft een aantal redenen:

• Als Rode Kruis hanteren we een hoge kwaliteitsstandaard voor noodhulpgoederen, zodat items zoals tenten en kookgerei ook echt langere tijd meegaan in een rampgebied.
• Het versturen van spullen naar een rampgebied is erg duur en logistiek complex.
• Waar mogelijk kopen we hulpgoederen in de regio zelf, zodat we de lokale economie stimuleren.

Om deze reden adviseren we om een financiële bijdrage te geven. Dat is veruit de meest effectieve manier om snel en goede hulp te kunnen verlenen.

Geweldig dat je overweegt om vrijwilliger bij ons te worden. Op deze pagina vind je al onze vrijwilligersvacatures. Staat er op dit moment niets voor je tussen, dan kun je ook contact opnemen met de Rode Kruis-locatie bij jou in de buurt om te vragen hoe je je daar kunt inzetten. We hopen je snel als vrijwilliger te mogen verwelkomen!

Een Ready2Helper is een flexibele vrijwilliger van het Rode Kruis die zich inzet wanneer extra hulp nodig is. Je wordt dan opgeroepen voor praktische ondersteuning, bijvoorbeeld bij noodsituaties of grote evenementen. Je bepaalt zelf wanneer je beschikbaar bent.

Wat fantastisch dat je interesse hebt in werken of stage lopen bij het Rode Kruis. We zijn regelmatig op zoek naar nieuwe collega’s en stagiairs. Alle vacatures en stageplekken vind je hier.

Het Nederlandse Rode Kruis zendt geen vrijwilligers uit naar rampgebieden. Dat doen we alleen met gedelegeerden: betaalde beroepskrachten met specifieke opleidingen en ervaring.

Wanneer er een ramp is, coördineert het Rode Kruis of de Rode Halve Maan ter plaatse de hulpverlening. Als er ergens een tekort aan is, wordt die hulpvraag via het Internationale Rode Kruis in Genève uitgezet naar zusterverenigingen. Op deze manier zijn we verzekerd van voldoende (vrijwillige) medewerkers met de diverse kwaliteiten die nodig zijn voor de hulpverlening.

Ben je vrijwilliger en wil je naar het buitenland om daar voor het Rode Kruis aan de slag te gaan? Via de website van het internationale Rode Kruis vind je meer informatie over Rode Kruis-organisaties wereldwijd.